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Fragen zu quintego?

In welchen Situationen kann ich QUINTEGO einschalten?
QUINTEGO bietet schnelle Hilfe bei allen Problemen im Privat- und Wirtschaftssektor - ob Untreue in der Partnerschaft, Stalking, Rufmord, Schwarzarbeit, Betriebsspionage oder die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche. Unsere hervorragend ausgebildeten Privat- und Wirtschaftsermittler entwickeln erfolgsversprechende Lösungsstrategien, um Ihr Problem möglichst schnell aus der Welt zu schaffen.
Ist QUINTEGO nur in Deutschland aktiv?
Dank der exzellenten Vernetzung mit unseren national und international operierenden Partnern sind unsere Spezialisten auch außerhalb Deutschlands und Österreichs im Einsatz. 
Wie erfolgt der Ablauf einer Beauftragung von QUINTEGO?
Nach einer kostenlosen Erstberatung ist das Prozedere einer Beauftragung in aller Regel denkbar unkompliziert. Die Auftragserteilung kann per E-Mail oder Fax erfolgen. Alle Details der Zusammenarbeit fixieren unsere qualifizierten Ermittler schriftlich in einem Dienstleistungsvertrag. Nach einer gründlichen Einarbeitung in Ihren konkreten Fall beginnen unsere Experten mit der Ermittlungsarbeit.
Wie und wann erreiche ich den beauftragten Experten?
Sie profitieren von kurzen Reaktionszeiten, denn unsere Privat-und Wirtschaftsermittler sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr telefonisch oder via E-Mail erreichbar.
Was geschieht mit den von mir weitergegebenen Informationen?
Verschwiegenheit ist oberstes Gebot bei QUINTEGO. Jeder Mandantenbetreuer unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Wir behandeln jede Information mit höchster Diskretion und geben diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und nach Rücksprache an Dritte weiter.
Warum sind an Observationen immer zwei oder mehrere Ermittler beteiligt?
Aus Gründen der Qualitätssicherung und für eine erfolgreiche Ermittlungsarbeit sind generell zwei Experten an Observationen beteiligt. Im Falle eines Gerichtsverfahrens können zwei Zeugen benannt werden. Zudem reduziert sich durch den Einsatz eines Teams das Risiko, eine Zielperson bei Beobachtungen aus den Augen zu verlieren, etwa im dichten Verkehrstreiben. Ganz davon abgesehen fällt ein einzelner Ermittler eher auf und könnte auffliegen, was das Ende der Beweissicherung bedeutet. Unsere Spezialisten wechseln sich bei Verfolgungen ab und garantieren so ein unauffälliges Vorgehen. Bei QUINTEGO arbeiten zehn Experten, die entsprechend ihrer Fähigkeiten und situationsangepasst eingesetzt werden.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Für das professionelle Erstberatungsgespräch entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Bei der Honorargestaltung legt QUINTEGO größten Wert auf faire und transparente Konditionen. Wir verrechnen jede Dienstleistung nach Zeitaufwand. Neben dem Honorar für geleistete Arbeitsstunden fallen je nach Nutzung marktübliche Nebenkosten an, wie Barauslagen, Kilometergeld, Aufschläge für Auslandseinsätze oder Telefonkosten, die wir Ihnen gerne in schriftlicher Form offenlegen.

In bestimmten Fällen vereinbaren wir auf Anfrage eine Organisationspauschale, welche neben dem vereinbarten Honorarpaket Kosten wie Spesen oder Kilometergeld inkludiert. Auch die Vereinbarung pauschaler Festbeträge für alle Leistungen ist möglich.

Die Honorare für Ermittlungsarbeiten schwanken in Abhängigkeit vom Arbeitsumfang erheblich. Dennoch verfolgt QUINTEGO ein Honorarschema auf fairem Preisniveau und hält die Ermittlungskosten so gering wie möglich. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zu jedem konkreten Fall erst nach einem Beratungsgespräch relevante Einzelheiten mitteilen können.
Sind Ermittlungskosten erstattungsfähig?
In vielen Fällen sind in Deutschland und Österreich vorprozessuale Ermittlungsausgaben erstattungsfähig, sofern die Einschaltung eines Ermittlungsbüros unmittelbar mit einem Rechtsstreit zusammenhängt und die Beauftragung eines Experten im Hinblick auf die Rechtsverfolgung und -verteidigung notwendig war.

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